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Les SOA pour augmenter la réactivité

Les architectures orientées services (SOA) sont d'abord considérées comme une évolution stratégique par les DSI ou les responsables en architecture (53 %) avant d'être une évolution technique (40%). C'est ce qui ressort d'une enquête réalisée par le groupe Solucom auprès d'une centaine de décideurs IT de grands comptes.



Un résultat qui confirme l'idée avancée par le Gartner selonlaquelle les suites de BPM (Business Process Modeling) joueront un rôleessentiel dans le développement des architectures SOA. Ces dernières neconstituant qu'un moyen pour la mise en œuvre de nouveaux processusmétier. Pour le dire encore de manière plus simple, les technologiesdoivent bien être au service de la stratégie et non l'inverse.
 
Time to market,l'expression anglaise est plus que jamais d'actualité pour lesentreprises qui, face à un environnement de plus en plus concurrentiel,doivent accélérer le temps de mise sur le marché des nouveaux produitsou services. Un exemple type est celui des constructeurs automobiles.Dans ce contexte, l'accélération de la réactivité marché de leursmétiers est plébiscitée, loin devant la recherche de réduction descoûts par les DSI. Et bien entendu, le système d'information est amenéà jouer un rôle sans cesse croissant dans cette tendance de fond.

Une entreprise sur quatre en phase de déploiement

Même si les projets grandeur nature ne sont pas légions, lesarchitectures SOA sont clairement en cours de mise en œuvre dans lesentreprises. Selon l'étude de Solucom, 82% des entreprises ont engagéune démarche SOA et 27% d'entre elles sont d'ores et déjà en phase dedéploiement. Là encore, l'aspect métier prime sur la dimensiontechnologique : 66% des décideurs estiment que le périmètre à couvrirsera métier contre 15% pour un périmètre technique.
 
Pourquoiadopter les SOA ? Flexibilité et ouverture du SI sont les principalesmotivations de l'adoption de la SOA sur lesquelles s'accordentdirections informatiques et métiers. Les directions informatiquessouhaitent à 82% une plus grande flexibilité pour donner aux métiersles moyens de mieux répondre aux évolutions de leur marché. Les métiersplaident pour l'ouverture à des partenaires (50%) et  l'amélioration duTime-to-Market (48%).

Si l'alignement du SI sur les processus métiers est au premier rangdes bénéfices attendus (50%), la réduction des dépenses informatiquesest citée en second par 43%. Sur ce plan, la moitié des décideurs restepourtant réaliste et pragmatique en n'attendant pas plus de 10% degains sur le budget de leur centre de développement. Ils misent avanttout sur des gains de productivité.
 
Aujourd'hui encorelimités, les investissements dans la SOA seront amenés à croîtresignificativement dans les deux prochaines années. Plus de 70% desdécideurs auront réalisé des investissements structurants notamment enmatière d'achats de logiciels, de conseil externe ou de formation deleurs collaborateurs.

Approche progressive plutôt que big bang

Les avis sont partagés quant à la conduite de la mise en œuvre - 49%optent pour une migration opportuniste, 40% préfèrent procéder parétape et seulement 5% sont pour une migration majeure. Le choix del'approche divise également, même si la démarche Bottom-up parl'alignement et la rationalisation des composants IT l'emporte avec 48%sur l'approche top-down par la déclinaison des processus métiers surl'IT avec 31%. Seuls 17% souhaitent associer les deux méthodes.
 
 C'est aussi l'avis de la société Valtech qui vient d'éditer un livre orange (Le Livre Orange « Think Service » de Valtech Technology sur l'approche SOA) sur le sujet : « L'émergenced'une SOA dans un système d'information ne doit absolument pas être vuecomme un big-bang mais bien comme de nouvelles briques s'intégrant àl'existant du SI », explique la SSII.  D'où l'intérêt de créer desprojets pilotes pour tester la mise en œuvre. C'est ce que pensent 56%des personnes interrogées pour qui  la création de projets pilotes estretenue comme le meilleur levier pour démontrer l'intérêt de la SOA etainsi contrer les principales difficultés d'implémentation de la SOA,notamment le manque de compétences des équipes, le manque d'implicationde la direction générale ou des métiers et  la lourdeur del'investissement. Autres facteurs clés : la modélisation des processusmétier (35 %) et l'élaboration d'un roamap ou d'un schéma directeurtechnique à égalité avec un accompagnement au changement des équipesinternes (30%).
 
A l'inverse, parmi les difficultésmajeures dans les phases d'implémentation, les DSI mentionnent lemanque de compétences des équipes, d'implication de la directiongénérale ou des directions fonctionnelles et la lourdeur desinvestissements.
 
Les étapes techniques del'implémentation font l'unanimité - la modélisation des processusmétiers est plébiscitée (78%) comme étape incontournable. En revancheles impacts organisationnels restent encore mal évalués et doivent êtretraités de manière incrémentale pour la majorité des décideurs.



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